COMMANDE & LIVRAISON
Comment les produits sont-ils expédiés ?
Maxifleur accorde une grande importance à l’envoi de ses produits. En règle générale, les plantes et arbres artificiels sont tout d’abord modélisés pour vous et sont ensuite soigneusement enveloppés dans des cartons. Après réception, nos produits auront...
Est-ce que je peux venir chercher ma commande ?
Vous pouvez venir chercher votre commande dans notre salle d'exposition à Aalsmeer. Nous sommes ouverts aux heures de bureaux les jours ouvrables. Nous sommes fermés le week-end et les jours fériés. Renseignez-vous en premier lieu si votre commande est...
Est-il possible d’expédier la commande à l’étranger ?
Maxifleur peut en effet se charger de l’envoi de colis à l’international, pour par exemple la Belgique, l’Allemagne, la France et le Royaume-Uni. Les colis plus importants constitués de plusieurs cartons et/ou plus grands que 175 cm sont généralement...
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison dépend entre autres de la taille de la commande. En règle générale, la commande est prête à l’envoi en 1 ou 2 jours. Le transport et la livraison aussi prennent entre 1 et 2 jours, ce qui signifie que les commandes sont livrées ...
Est-ce que je peux suivre mon paquet ?
Dès que votre paquet est transmis au service de transport et livraison, vous recevez un mail avec un code de suivi. Dans le cas des envois via DDP, vous pouvez même connaître le moment de livraison à l’heure près.
Pour les envois plus importants et ...
Les livraisons peuvent-elles avoir lieu le week-end ?
Les petits paquets pour les particuliers peuvent aussi être livrés le week-end. Les livraisons plus volumineuses et pour les professionnels ont lieu exclusivement pendant les jours ouvrables. Aucune livraison n’est effectuée le dimanche et les jours ...
Ma commande peut-elle être livrée à une autre adresse ?
Oui. Il est possible de vous faire livrer votre commande à une autre adresse. Par exemple, à votre lieu de travail ou lorsqu’il s’agit d’un cadeau pour quelqu’un d’autre.
Pendant le trajet de commande, vous pouvez, en plus de votre propre adresse, aussi...
Quels sont les frais d’envoi ?
Selon la taille ou le volume de votre commande, les frais de port suivants sont mentionnés sur la page check-out :
0,00 € si vous venez récupérer votre commande dans notre salle d'exposition à Aalsmeer
0,00 € pour toute commande à partir de 100 €...
0,00 € pour toute commande à partir de 100 €...